LOCATION DE SKI A MERIBEL
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Les Infos à connaître

Conseil, questions fréquentes, infos pistes

Foire Aux Questions

Comment choisissez-vous la taille des skis ?

Nos équipes en magasin choisissent la taille des skis en fonction des informations que vous renseignez lors de votre réservation : votre taille, votre âge, votre niveau, votre poids et le type de skis ou snowboard que vous souhaitez louer. Si vous désirez une taille spéciale, merci de le noter en commentaire de votre commande, notre équipe pourra en tenir compte lors de la préparation de vos équipements.

Les bâtons sont-ils inclus dans la location ?

Oui, bien sûr ! Des bâtons adaptés à votre taille vous seront remis par nos équipes pour toute location de skis.

Louez-vous des chaussures seules ?

Oui, nous proposons la réservation de chaussures seules. Faites votre demande par mail.

Louez-vous des raquettes à neige ?

Nous proposons la réservation de raquettes à neige sur notre site internet.

Louez-vous des skis ou snowboards seuls (sans les chaussures) ?

Oui, il vous suffit de décocher la case « chaussures » lorsque vous avez ajouté votre pack au panier.

Nous sommes un groupe de 8 personnes ou plus, comment pouvez-vous nous aider ?

A partir de 8 personnes, un tarif groupe unique peut s'appliquer. Afin de faciliter votre réservation, merci de compléter le formulaire de contact. Notre responsable "Event" prendra contact avec vous.  

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Sur Internet, vous pouvez payer vos locations par carte bancaire (« Visa », « Mastercard », « American express » ou « Paypal »). Vous pouvez également payer en magasin.

Que se passe-t-il si nous avons besoin de modifier les dates de notre réservation ?

Pour toutes modifications contactez le Support Client.

Que se passe-t-il si nous nous sommes trompés dans nos données personnelles (âge, poids, taille, niveau de pratique) ?

Ces données personnelles permettent de régler le matériel en toute sécurité, et de le préparer avant votre arrivée. Le mieux est donc de signaler ce changement au Support Clients.

Peut-on récupérer notre matériel la veille de notre 1er jour de ski ?

Vous pouvez récupérer vos équipements la veille de votre premier jour de ski, dès 15h30 (en fonction des retours matériels des clients précédents et des entretiens réguliers de nos parcs de matériel de glisse, si des skis de la catégorie que vous avez réservés sont déjà disponibles). Nos équipes feront le maximum pour que vous disposiez de votre matériel au plus vite, afin de profiter au maximum des pistes dès votre arrivée en station. Pour faciliter le retrait de votre commande, pensez bien à consulter le plan d’accès et les horaires d’ouvertures du magasin, disponibles sur votre page magasin sur www.myski.shop.

Ouvertures des pistes et remontées mécaniques

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